Support

Kundeservice & Support

Assima Teknisk Support har teams placeret i Europa og Nordamerika og i de lande som Assimas datterselskaber opererer i. Assimas tekniske konsulenter behersker Assima produktserierne og har stor erfaring i storskala-implementering af applikationer. De gennemgår krav og infrastruktur for et projekt, fungerer som mentorer on- og off-site og kan stå for træning i brug af produkter samt udvikling af indhold. Assima Tekniske Konsulenter kan vejlede i optimal produktanvendelse og tilbyde værktøjer til at accelerere projekter og derigennem sikre den bedst mulige implementering af Assima teknologi.


Assima Support Center er åbent 24/7 året rundt. Det er en online kanal for kundekontakt, som holder styr på alle henvendelser, om alt fra fejlsituationer til forslag til produktforbedringer. Centeret er underlagt en Service Level Agreement, som sikrer at supportsager oprettes, uddelegeres, prioriteres og lukkes inden for de tidsfrister der er angivet i Assima Product Quality Assurance guiden.


Teknisk Support

Log ind på Assima Support Center med dit brugernavn og password herunder.

Hvis du ikke har fået et password eller glemt det, så klik her for at få det.

Search