Internationale Privatkunden-Bank Fallstudie

Internationale Privatkunden-Bank Fallstudie

Branche: Bank
Region: International
Assima Lösung: Assima Training Suite (ATS)

Eine große, internationale Privatkundenbank schulte über 5.000 Anwender in Deutschland schnell und kostengünstig mit der Assima Training Suite für eine nahtlose und effiziente Umstellung auf ein international standardisiertes Core Banking System.

Die Bank war in den letzten Jahren durch Zukäufe schnell gewachsen und hatte dabei eine teure, heterogene IT Umgebung übernommen. Um die Betriebs- und Supportkosten zu senken und neue Degressionsgewinne zu erzielen, standardisiert die Bank ihr Core Banking System nun weltweit.

Da nahezu alle betriebsnotwendigen Aktivitäten vom Kunden und Account Management bis zum Rechnungswesen und Reporting vom Core Banking System abhängen, mussten die Mitarbeiter vollständig für den Umgang mit dem neuen System geschult werden, bevor die Software in jedem Land produktiv gesetzt wurde. Zur Absicherung der rechtzeitigen Vorbereitung von über 5.000 Mitarbeitern in Deutschland plante die Bank ein umfangreiches Trainingsprogramm auf Basis eines Blended Learning Ansatzes mit Präsenztraining und eLearning.

 

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